Contacto
Hay dos formas de contactarnos, y sirven para situaciones distintas. Use la que le acomode.
Si es urgente, llame
El teléfono se contesta a toda hora. Si la puerta no cierra, quedó abierta, no sube, o una puerta comercial quedó sin asegurar, una llamada le da una respuesta real de inmediato —incluida la respuesta honesta de si alguien puede llegar hoy.
Para presupuestos y trabajo planeado, escríbanos
Escriba a support@garagedoorhou.com y llega directo a despacho. Incluya el tamaño de la puerta si lo sabe y una foto si tiene, y normalmente recibirá una mejor respuesta en la primera contestación.
Qué cubrimos
Houston y el área metropolitana — Katy, Sugar Land, The Woodlands, Cypress, Spring, Pearland, Tomball, Conroe, Baytown, Pasadena, Humble, Missouri City, Richmond, League City, Stafford, Bellaire, Jersey Village, Deer Park y La Porte, junto con los corredores del Beltway 8 y Grand Parkway.
Si está fuera de esa zona, llame y pregunte. Preferimos decírselo con honestidad que aceptar trabajo al que no vamos a llegar a tiempo.
Antes de llamar
Un poco de preparación hace la visita más rápida y el presupuesto más exacto:
- El tamaño de la puerta si lo sabe — ancho y alto de la abertura en pulgadas
- Qué está haciendo la puerta — no abre, no cierra, está torcida, hace ruido, se atasca a medio camino
- Si oyó un golpe fuerte, que normalmente significa un resorte roto
- Si el garaje está pegado a la casa y si la casa quedó asegurada
- Una foto de la puerta y del área arriba
Si la puerta es peligrosa —colgando de un riel, con un cable suelto, o caída de un lado— mantenga a las personas y los vehículos lejos y llame en lugar de escribir.
Cómo manejamos sus datos
Usamos su nombre, teléfono y dirección para responder a esta solicitud y para hacer el trabajo. No vendemos ni compartimos sus datos, y escribirnos no lo suscribe a nada. Si nos pide que dejemos de contactarlo, lo hacemos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir un presupuesto sin visita?
Para reparaciones sencillas y cambios de puerta estándar, muchas veces sí. Mándenos el tamaño de la puerta (ancho y alto de la abertura), una foto y qué está haciendo. Si hay que cambiar medidas, hacer trabajo estructural o convertir a high-lift, preferimos verlo antes de dar precio.
¿Tienen tienda para ir a ver puertas?
Puede visitarnos en 10949 S Sam Houston Pkwy W, Suite B — ahí está nuestra oficina y base, y es el lugar indicado si quiere ver opciones de puertas antes de decidir. Lo que no tenemos es mostrador de venta al público: las puertas se miden, se cotizan y se instalan en su propiedad, porque una puerta no se puede evaluar bien fuera de su marco. Si prefiere no trasladarse, pida que le llevemos muestras al presupuesto.
¿Qué zonas cubren?
Houston y el área metropolitana, con trabajo regular en Katy, Sugar Land, The Woodlands, Cypress, Spring, Pearland, Tomball y el corredor del Beltway 8. Si está fuera de esa zona, llame y pregunte: preferimos decírselo con honestidad que aceptar un trabajo al que no vamos a llegar a tiempo.
¿Aceptan efectivo?
Sí. Aceptamos efectivo, tarjeta y transferencia. Si necesita financiamiento, pregunte antes de que empecemos para explicarle las opciones.
¿Cobran por ir a ver la puerta?
Le decimos el costo de la visita antes de agendar, y ese monto se aplica al trabajo si decide hacerlo con nosotros. Así no hay cargos que aparezcan al final, y usted sabe qué esperar antes de que llegue el técnico.